Kronologi, Gorontalo – Ketua Komisi III DPRD Kabupaten Gorontalo Sladauri DJ Kinga mengaku sangat kecewa dan kesal dengan pelayanan pasien poli mata di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) MM Dunda Limboto.
Sladauri kecewa karena antian pasien poli mata harus menunggu sangat lama. Kekecewaan itu menyusul keluhan pasien poli mata kepada Sladauri saat berkunjung di RSUD Dunda Limboto belum lama ini.
“Saya sangat kecewa dengan pelayanan rumah sakit. Pasien datang pagi, pelayanan baru di buka jam 3 siang. Sangat disayangkan. Saya minta pelayanan seperti ini di rubah,” kata Slaudari.
“Kasian masyarakat. Mereka bukan hanya pasien dari Limboto. Ada yang datang wilayah Wonosari, bahkan dari Boalemo. Mereka sudah menunggu sejak lama, tetapi pelayanan poli mata baru di buka menjelang sore,” sambung Sladauri.
Ia mengaku telah melakukan klarifikasi kepada petugas rumah sakit perihal alasan yang membuat pelayanan lambat kepada pasien. Jawaban mereka, kata Sladauri, anak dari dokter sedang sakit.
“Kalau memang ada urusan pribadi, mestinya ada dokter pengganti. Jangan kemudian karena kepentingan pribadi mengorbankan kepentingan banyak orang,” tegas politisi PAN ini.
Ia berharap, pihak rumah sakit dapat memberi pelayanan maksimal kepada masyarakat, termasuk memberi informasi terlebih dahulu kepada pasien atau keluarga pasien jika dokter pelayanan poli mata masih berhalangan.
“Tujuan kami agar pasien tidak menunggu lama. Kami berharap ini menjadi perhatian rumah sakit untuk lebih meningkatkan pelayanan,” harap Sladauri.
Terpisah, Wakil Direktur RSUD MM Dunda Limboto Bidang Pelayanan, Andy Naue, saat dikonfirmasi mengatakan, pelayanan untuk poli mata di buka sejak pukul 13.00 WITA.
“Saya akan cek lagi. Tetapi memang sepengetahuan saya, pelayanan khusus poli mata tersebut di buka dari jam 13.00 WITA. Dan pasien sudah tahu jam pelayanan tersebut,” tutup Andi.
Penulis: Even Makanoneng
