Headline

Stasiun Manggarai Dikomplain Terus, Dirut KCI Suryawan Ungkit Tiket Murah KRL

Published

4 bulan ago

21 Februari 2023

REDAKSI

Stasiun Manggarai Dikomplain Terus, Dirut KCI Suryawan Ungkit Tiket Murah KRL 31

Penumpang Semrawut di Stasiun Manggarai Jakarta Selatan sering mendapat komplain atau keluhan dari masyarakat yang kecewa dengan layanan dan fasilitas. Penumpukan penumpang yang luar biasa seringkali terjadi di Stasiun Manggarai./cnn.dok

Kronologi, Jakarta – Transit di Stasiun Manggarai, Jakarta Selatan, masih dikeluhkan penumpang kereta KRL. Terbelih bagi pelanggan yang berangkat kerja di pagi hari dan pulang sore.

Penumpang dari KRL tujuan Jakarta Kota yang hendak keluar stasiun maupun berpindah ke KRL tujuan Bekasi atau Tanah Abang harus turun atau transit di Stasiun Manggarai. Mereka turun di peron bagian atas ke bawah.

Tumpukan penumpang di tangga ataupun eskalator menuju peron 7 dan 8 yang berada di bagian bawah pun tak terhindarkan. Tak jarang para penumpang saling dorong.

Dirut KCI Suryawan buka suara soal keluhan penumpang kerap menumpuk di jam berangkat dan pulang kerja hingga bikib Stasiun Manggarai semrawut. Dia mengatakan KCI sudah berupaya maksimal melayani penumpang.

“Ginilah semua tuh harus bisa menyadari. Pertama aku minta nih, ya, itu tadi hubungan suami istri. Kalau saya sama keluarga, perasaan saya ini sudah kerja udah siang malam kerja keras tetap aja salah sama istri saya, tapi kalau aku nggak pulang, dicari-cari. Paham ya,” kata Suryawan kepada wartawan usai acara ‘Ngobrol Santai: Pengembangan Stasiun Manggarai dan Program Motis 2023’ di kantor Kemenhub, Jakarta, Senin (20/2/2023).

“Itulah yang saya rasakan. Ibaratnya kayak gitu kan. KRL itu ngangkut orang itu setiap hari, jutaan. Harganya murah, ya kan. Komplain terus-terusan, padahal kita usaha udah banyak loh,” katanya.

Suryawan mengatakan pihaknya tidak hanya berfokus mengurusi Stasiun Manggarai, tapi juga penataan di stasiun lain. Dia berharap masyarakat tidak hanya memandang pada kesalahan, tapi juga upaya yang telah dilakukan KCI dalam memberikan layanan terbaik ke penumpang.

“Nah kita siapkan, Bogor kita tata, kan nggak cukup cuma Manggarai. Tebet kita tata, kita bikin underpass biar orang nggak celaka, biar nyaman. Kita nggak melihat kecil Manggarai doang loh ya. Artinya kan yang kita lakukan kan cukup banyak. Bahkan tiketnya udah berapa tahun udah nggak naik-naik. Masak gara-gara hal kecil kayak kita nggak melakukan perbaikan, ya, jangan kayak gitulah yang baik,” lanjutnya.

Suryawan lalu mengajak berbagai pihak untuk sama-sama ikut mendukung pembangunan yang dilakukan KCI termasuk Stasiun Manggarai.

“Mari bareng-bareng sama-sama kita bangun,” kata dia seperti dikutip dari detik.